[필수] 메디홈 플랫폼 서비스 이용 약관 동의

제1조 (목적 및 정의)

이 약관은 주식회사 하이웹넷(이하 “회사”)이 제공하는 병의원 모바일 헬스케어 플랫폼 메디홈(이하 “플랫폼”)의 이용에 관한 “회사”와 병의원(이하 “이용기관”) 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. “메디홈”은 병의원의 편의를 위해 EMR(전자차트)과 연동되어 환자가 모바일로 예약, 접수, 대기관리, 결제, 실손보험청구 등 진료 지원 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 플랫폼을 의미합니다. 환자는 “알림톡” 또는 “문자”로 이용기관의 접속링크를 받아 “플랫폼”에 접속할 수 있습니다.
2. “EMR 연동”이란 환자의 요청과 동의에 따라 병·의원 전산시스템(EMR)의 환자정보 및 진료정보를 별도로 저장 없이 플랫폼과 실시간으로 연결하여 중계하는 기술적 과정을 말합니다.
3. “보험금 청구 간소화 서비스”란 모바일을 통해 별도의 증명서 출력 없이 EMR과 연동하여 간편하게 보험금을 청구할 수 있도록 지원하는 서비스를 말합니다.
4. “실손보험 청구용 제증명”은 진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 처방전 등 보험금 청구에 필요한 증명서를 말합니다.

제2조 (서비스 개요)

1. “플랫폼”은 EMR과 연동되어 환자에게 모바일을 통해 접수·예약·보험청구·결제 등을 서비스하며 병원공지사항, 모바일홈페이지, 처방약알아보기, 건강나이분석, 영양제안내 등의 모바일 기반 유저 편의 부가 기능을 지원합니다.
2. “회사”는 “이용기관”의 환자 정보에 직접 활용하지 않으며, 환자의 요청 및 동의에 따라 단순히 중계·전달만 수행합니다.
3. 회사는 환자가 직접 플랫폼에 입력한 정보(예: 건강분석리포트)는 해당 서비스 목적 범위 내에서만 처리하며, 반드시 환자의 별도 동의를 통해 최소한의 정보만을 수집합니다.

제3조 (이용 신청 및 계약 체결)

1. 이용 계약은 “이용기관”이 “회사”가 정한 절차에 따라 “플랫폼” 이용을 신청하고, 본 약관에 동의함으로써 계약이 성립됩니다.
2. 이용기관은 가입 시 필요한 기관 정보 및 담당자 정보를 정확히 제공해야 하며, 변경 시 즉시 통지해야 합니다.
3. 온라인을 통한 약관 동의 및 신청 시, 기본적으로 메디홈 서비스 중 ‘보험금 청구 간소화 서비스’와 관련 부가 서비스만 우선 제공되며, 예약·접수·결제 등 진료 지원 부가 서비스는 “이용기관”의 요청에 따라 “회사”와의 협의를 통해 별도로 도입할 수 있습니다.
4. “이용기관”은 특정 기능의 추가 사용을 희망하는 경우 “회사”의 영업담당자 또는 지정된 창구를 통해 협의를 진행하여야 하며, “회사”는 병원의 상황·시스템 환경 등을 고려하여 개별적으로 제공 여부를 결정할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용 조건 및 비용)

1. 플랫폼의 기본 서비스 중 실손보험 청구 간소화 서비스 및 그 연관 서비스, 그리고 병원용 모바일 홈페이지는 이용기관에 무료로 제공됩니다. 또한 해당 서비스를 위하여 환자에게 발송되는 알림톡·문자 안내 메시지 비용은 회사가 부담합니다.
2. 예약·접수·대기순번 안내·결제 등 추가 진료지원 서비스는 병원의 규모, 시스템 환경, 커스터마이징 범위에 따라 유료로 제공될 수 있으며, 구체적인 비용 및 조건은 회사의 영업담당자 또는 공식 채널을 통해 별도 협의·견적 산정 후 확정합니다. 이 경우 회사와 이용기관은 별도의 계약서를 체결합니다.
3. 환자에게 발송되는 알림톡·문자 중 보험 안내 메시지를 제외한, 이용기관의 요청에 따라 발송되는 알림톡·문자 비용은 이용기관이 부담합니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 정책상 변경·중단·유료화할 수 있으며, 이 중 요금 부과·인상, 서비스 중단 등 이용기관의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경에 대해서는 적용일 최소 30일 전에 통지하며, 그 외 일반적인 변경에 대해서는 최소 14일 전에 통지합니다. 단, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 기존 무료 서비스의 변경·중단에 대하여 금전적 보상 의무는 없습니다.

제5조 (개인정보보호 의무)

1. 회사는 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 플랫폼 운영 과정에서 처리되는 개인정보의 보호를 위해 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
2. 개인정보의 보호 및 이용에 관한 사항은 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 플랫폼 공식 화면 또는 통지를 통해 고지한 범위를 벗어나 개인정보를 수집·이용하지 않으며, 환자 또는 이용기관의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 회사는 개인정보를 수집할 때 서비스 제공에 필요한 최소한의 항목(이름, 연락처, CI/DI 등)만을 수집하며, 청구이력(진료일자, 보험사, 청구금액 등)을 목적 범위 내에서만 처리합니다. 정보주체는 수시로 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 환자 청구 이력은 관련 법령 및 서비스 목적상 필요한 기간(통상 3년) 동안만 보관 후 파기합니다.
6. 회사가 제3자에게 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 다음 사항을 명확히 고지하고 동의를 받습니다.
   • 개인정보를 제공받는 자
   • 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적
   • 제공되는 개인정보 항목
   • 개인정보 보유 및 이용 기간
   • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 거부에 따른 불이익
7. 회사는 고유식별정보 및 민감정보의 처리를 원칙적으로 제한하며, 불가피하게 처리하는 경우에는 관련 법령상 근거 또는 정보주체의 명시적 동의를 전제로, 전송·저장 시 암호화 등 안전성 확보조치를 적용하고 목적 달성 즉시 파기합니다.

제6조 (이용기관의 의무)

1. 이용기관은 플랫폼 서비스 이용을 위해 제출하는 기관 정보, 담당자 정보, EMR 연동 정보 등을 사실대로 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 회사에 통보해야 합니다.
2. 이용기관은 환자 동의를 전제로 개인정보 및 민감정보를 적법하게 수집·이용·제공하여야 하며, 이에 대한 적정성 및 적법성에 대한 1차적 책임은 이용기관에 있습니다.
3. 이용기관은 회사의 승인 없이 플랫폼을 임의로 양도·대여·변경·복제하거나 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다.
4. EMR 등 병원 전산시스템에 저장된 환자정보 및 진료정보는 환자의 요청과 동의에 따라 플랫폼을 통해 환자 본인 또는 환자가 지정한 제휴사·보험사 등에 중계됩니다. 이에, 데이터의 원본성·정확성·정합성에 대한 책임은 이를 보관·관리하는 이용기관에 있습니다.
5. 이용기관은 시스템 장애나 오류 발생 시 회사에 즉시 통보하여야 하며, 플랫폼의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템의 기술적 장애를 유발할 수 있는 행위를 해서는 안 되며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 배상책임을 집니다.
6. 이용기관은 자체 EMR 및 내부 전산시스템에 대해 필요한 보안조치를 취해야 하며, 이용기관의 과실로 인해 발생한 보안사고(계정 공유, 비인가 접속 등)에 대해서는 이용기관이 책임을 부담합니다.

제7조 (회사의 의무 및 면책)

1. 회사는 플랫폼을 안정적으로 운영·관리할 수 있도록 필요한 기술적·관리적 조치를 강구합니다.
2. 회사는 환자의 요청 및 이용기관의 지시에 따라 환자정보를 단순히 중계·전달할 뿐 진료정보·제증명 내역 원본을 저장하지 않으며, 해당 정보의 원본성·정확성·정합성에 대한 책임은 부담하지 않습니다.
3. 회사는 환자가 직접 입력한 개인정보·민감정보에 한해 최소한으로 수집·이용하며, 별도 동의를 받은 목적 범위 내에서만 처리합니다.
4. 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 보안시스템을 구축하고, 접근 통제·접속기록 보관·암호화 등 안전성 확보 조치를 이행합니다.
   • 회사는 플랫폼의 기능 개선 또는 보안 강화를 위하여 합리적인 기간 내 업그레이드를 제공할 수 있습니다. 단, 업그레이드가 제공된 이후에도 이용기관이 구버전을 계속 사용함으로써 발생한 문제·손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
5. 회사는 이용기관의 귀책사유(오류 데이터 전송, 환자 동의 미이행 등)로 발생한 민원·분쟁에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 개인정보 유출, 위탁 또는 재위탁 처리 과정에서의 침해사고 등 정보보호 관련 중대한 사고가 발생하거나 발생 우려가 있는 사실을 인지한 경우, 지체 없이 이용기관에 통지하고 관련 법령에 따른 신고·통지 및 후속조치를 성실히 이행합니다.

제8조 (업무 위탁 계약)

1. 위탁 주체 및 범위 : 이용기관은 환자 요청 및 동의에 따라 플랫폼을 통해 제공되는 일부 서비스의 수행을 위하여, 환자 개인정보 및 진료정보를 회사에 위탁합니다. 이 경우 회사는 위탁받은 정보를 별도로 저장하지 않으며, 업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서만 개인정보를 처리하며, 구체적인 위탁업무의 범위 및 항목은 홈페이지의 개인정보처리방침 또는 별도 고지에서 안내합니다.
2. 재위탁 : 회사는 위탁받은 업무의 원활한 수행을 위해 일부를 재위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 개인정보처리방침 또는 홈페이지를 통해 재위탁 현황을 공개하며, 이용기관 요청 시 이를 열람할 수 있도록 합니다. 회사는 재위탁 현황을 정기적으로 업데이트하며, 중요 재수탁자 변경 시 합리적인 기간 전에 이용기관에 전자적 방법으로 고지합니다. 회사는 재수탁자를 관리·감독할 의무가 있으며, 법령 위반으로 인한 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따른 책임을 집니다.
3. 위탁 내용 고지 : 위탁되는 업무의 목적, 처리 항목, 보관 기간 등 구체적인 사항은 「개인정보 처리방침」 또는 별도의 위탁현황 고지를 통해 이용기관과 환자에게 안내됩니다.
4. 회사의 역할과 책임 : 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 위탁받은 환자정보를 처리하며, 별도 저장·가공하지 않고 서비스 목적에 한하여 일시적으로 중계·전달합니다.
5. 이용기관의 권리 : 이용기관은 위탁업무와 관련하여 회사의 개인정보 처리 현황을 점검할 수 있으며, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이에 성실히 협조합니다.

제9조 (서비스 제공 및 중지)

1. 회사는 플랫폼을 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중지될 수 있으며, 회사는 사전 또는 사후에 이용기관에 이를 통지합니다.
   • 정기점검, 시스템 업그레이드, 신규 서비스 도입 등 서비스 개선을 위한 경우
   • 설비 보수·교체 등 불가피한 경우
   • 기간통신사업자의 서비스 중지 등 외부 사유가 발생한 경우
   • 천재지변 등 불가항력으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우
   • 이용기관이 탈퇴 또는 해지를 요청한 경우
   • 이용기관의 환경 및 사유로 서비스 이용이 중단된 경우
3. 회사는 서비스 점검, 업그레이드 또는 장애 발생 시 합리적인 방법으로 이용기관에 사전(또는 불가피한 경우 사후) 고지를 하며, 이를 위해 플랫폼 화면, 관리자페이지, EMR 팝업공지 등 적정한 수단을 사용할 수 있습니다.
4. 서비스 점검, 업그레이드, 장애 복구 등으로 인해 발생하는 일시적인 서비스 중단에 대해서는, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
5. 회사는 경영·정책·운영상 필요에 따라 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단하거나 유료화할 수 있으며, 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상은 하지 않습니다.
6. 본 조에 의해 서비스가 변경·중단되는 경우, 회사는 서비스 페이지 또는 이용기관 등록 이메일을 통해 최소 14일 전 공지합니다. 다만 긴급 장애와 같이 사전 고지가 어려운 경우에는 사후에 고지합니다.

제10조 (약관의 개정 및 고지)

1. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률” 및 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 준수하는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 플랫폼 내 화면 또는 이용기관이 등록한 전자우편·알림톡 등 전자적 수단, EMR(전자차트)내 공지 등을 통해 최소 7일 전부터 통지합니다. 다만, 이용기관의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 통지하며, 별도의 동의를 받을 수 있습니다.
3. 회사는 전항에 따라 개정약관을 공지·통지하면서 “적용일자까지 별도 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주된다”는 내용을 함께 고지합니다. 이용기관이 적용일자 전까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이용기관이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 해당 이용기관에 대해 개정약관을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용기관은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 회사는 필요한 경우, 개별 서비스에 별도의 이용약관 및 정책(이하 “서비스 별 안내”라 함)을 둘 수 있으며, 그 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 해당 “서비스 별 안내”가 우선 적용됩니다.

제11조 (지식재산권)

1. 플랫폼과 관련된 프로그램, 기술, 디자인, 로고, 서비스명, 화면 구성, 데이터베이스 및 기타 제작물에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용기관은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·전송·출판·배포·방송·개작·임대·판매 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 사용하게 할 수 없습니다.
3. 이용기관은 본 계약에 따라 플랫폼을 사용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 사용권만을 부여받으며, 플랫폼 자체에 대한 소유권은 이전되지 않습니다.
4. 본 조를 위반하여 발생하는 모든 법적·경제적 책임은 이용기관이 부담합니다.

제12조 (이용기관에 의한 해지)

1. 이용기관이 플랫폼 이용계약을 해지하고자 할 때에는 해지 의사를 서면(전자문서 포함)으로 회사에 통보하여야 합니다.
2. 해지 통보는 해지 희망일로부터 최소 30일 전에 회사에 서면(전자문서 포함)으로 통보해야 합니다.

제13조 (회사에 의한 해지)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통보 후 플랫폼 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 이용기관이 허위 또는 부정한 내용으로 가입 신청을 한 경우
   • 이용기관이 플랫폼을 임의로 확장·변경하거나 무단으로 양도·대여한 경우
   • 회사의 지식재산권을 침해하거나 불법 복제·개조 등 행위를 한 경우
   • 회사의 명예·신용을 훼손하거나 업무에 현저한 지장을 초래한 경우
   • 본 약관 및 관련 법령에서 정한 의무를 위반한 경우
2. 회사는 전항의 경우, 해지 예정일 최소 7일 전에 이용기관에 통지하여야 합니다. 다만, 위반 행위가 중대하거나 긴급한 경우 즉시 해지할 수 있습니다.

제14조 (손해배상 및 책임 제한)

1. 회사 또는 이용기관은 상대방의 고의 또는 중과실로 인해 손해를 발생시킨 경우, 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다.
   • 회사는 플랫폼을 통해 단순 정보중계 기능만 제공하며, 환자 정보의 진위, 의료행위, 보험청구 적정성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
   • 이용기관 또는 환자의 귀책사유로 인해 발생한 문제
   • 회사가 제공한 업그레이드를 적용하지 않거나, 구버전 시스템을 계속 사용함으로써 발생한 문제
   • 무료로 제공되는 서비스와 관련하여, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 경우
3. 회사의 손해배상 책임이 인정되는 경우에도, 그 범위는 통상적으로 발생 가능한 직접 손해에 한정되며, 영업손실·데이터 손실·업무중단 등 간접적·부수적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (비밀 유지)

1. 이용기관은 본 계약과 관련하여 회사로부터 취득한 기술·영업·보안 관련 일체의 정보(이하 “비밀정보”)를 제3자에게 누설하거나 본 계약 목적 외의 용도로 사용해서는 안 됩니다
2. 비밀유지 의무는 계약 종료 이후에도 3년간 유효합니다.
3. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우는 비밀정보에서 제외됩니다.
   • 수령 당시 이미 공개되어 있거나 공지된 정보
   • 법령 또는 행정·사법기관의 요구에 따라 제공이 불가피한 정보
   • 적법하게 제3자로부터 비밀유지 의무 없이 취득한 정보

제16조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관과 관련하여 회사와 이용기관 간 분쟁이 발생할 경우, 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 아니하는 분쟁에 관한 소송은 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다.

제17조 (시행일)

1. 본 약관은 가입신청서를 작성한 날로부터 시행합니다.

제 1장 총칭

제 1조(정의)

본 약관은 (주)하이웹넷(이하 '회사') 회사가 제공하는 병의원 모바일 헬스케어 플랫폼 서비스 메디홈(이하 '제품')을 사용하는 병의원(이하 '고객') 간 제반 사항을 규정하고 상호이해와 신의성실을 준수하기로 한다.

제 2조('제품' 설명)

1. '제품'은 병의원 내 전산 시스템의 지원을 받아 환자에게 제공하는 플랫폼으로 병의원은 환자가 '제품'을 이용할 수 있도록 병의원의 '제품' 접속 URL을 "알림톡" 또는 "문자"로 전송하고 환자는 병의원에서 모바일 기기로 환자에게 발송한 "알림톡" 또는 "문자"의 URL을 터치함으로써 '제품'에 접속할 수 있으며, 실손보험청구 간소화 서비스를 제공받을 수 있습니다.
2. 환자의 모바일 기기와 병원 내 전산 시스템을 연동함으로써 환자가 모바일을 통해 실손보험 청구 접수정보가 EMR 프로그램에 연동되도록 하여, 실손보험 청구용 제증명 발급 프로세스를 효율화하고, 제증명을 종이 발급없이 해당 보험사로 바로 송신하는 서비스를 통하여 실손보험용 제증명 발급 업무 프로세스를 간소화할 수 있다.

제 3조【용어의 정리】

1. '제품'은 병원 내 전산 시스템의 지원을 받아 환자에게 제공하는 서비스로, 환자가 모바일을 실손보험 청구 서비스를 제공합니다.
2.“실손보험 청구 간소화 서비스”는 모바일에서 별도의 증명서 발급 없이 병원 EMR과 연동하여 간편하게 실손보험금을 청구할 수 있는 서비스이다.
3.“실손보험 청구용 제증명”은 “진료비영수증”, “진료비세부내역서”, “처방전”등 실손보험에 필요한 제증명을 말한다.
4.“제증명 발급”은 병원에서 발급할 수 있는 증명서들을 모바일에서 발급할 수 있는 서비스이다. (법적, 제도적으로 발급 불가한 일부 증명서는 제외)

제 4조('제품'의 사용)

1. '고객'이 '회사'가 별도로 마련한 가입신청서에 자필서명이나 기명날인 하여 '회사'에 제출함으로써 사용 계약이 이루어집니다. 또한 '회사'의 온라인사이트에서 온라인 가입신청서를 작성하여 제출함으로써 사용 계약이 이루어집니다
2. '제품'은 '고객'에 한하여 이용할 수 있으며, 그 외 제 3자에게 양도, 임대할 수 없습니다.
3. '회사'가 제공하는 '제품' 및 이와 관련된 모든 제작물의 저작권 및 지적 소유권은 '회사'의 소유입니다.
4. '제품'의 이용계약이 만료되거나 해지될 경우에는 '회사'가 제공하는 '제품' 및 이와 관련된 모든 제작물을 삭제 및 반납하여야 합니다.
5. '회사'는 수집한 환자의 개인정보를 개인정보보호법에 따라 안전하게 관리합니다.
6. '회사'는 진료정보, 제증명 내역은 보관하지 아니합니다.
7. 환자의 1년이상 휴면계정은 환자에게 안내 후 개인정보, 청구이력 모두 파기합니다.
8. 환자가 “제품”서비스를 해지하면 환자식별을 위하여 수집된 개인정보는 바로 파기하며 청구이력는 최종청구이력 1년후 휴면계정과 동일하게 파기합니다.

제 5조(약관의 변경 및 효력)

1. 본 약관의 적용기간은 '고객'의 서비스 가입신청서 제출일로부터 '제품' 사용 계약 종료일까지 입니다.
2. '회사'는 약관 변경의 합리적인 사유가 발생될 경우에는 '제품' 홈페이지(www.hiwebnet.co.kr)에 사전 고지함으로써 이 약관을 변경할 수 있습니다.
다만, 서비스 이용료 변경 등 고객의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경사항은 변경 적용일로부터 7일 전에 '제품' 홈페이지(www.hiwebnet.co.kr)에 사전 공지 또는 개별적으로 사전 고지합니다.

제 2장 서비스 이용

제 6조 서비스 이용

1. 본 서비스의 유효기간은 신청일로부터 1년간으로 하며, 1년 단위로 자동 연장됩니다.
2. '제품' 이용료는 무료입니다.
3. 수납완료시 ‘실손보험 안내’알림톡 또는 문자가 자동 발송되며 '알림톡', '문자' 전송 비용는 무료입니다.

제 3장 권리의 의무

제 7조('고객'의 의무)

1. '고객'은 가입 신청서의 내용이 변경된 경우, 이를 지체 없이 '회사'에 통보하여야 합니다.
2. '고객'은 '회사'의 승인없이 '회사'가 제공하는 '제품'에 대한 판매나 양도, 대여, 복사, 개조나 변경 등 '회사'의 저작권 및 지적소유권을 침해하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
3. 위의 1, 2항을 위반할 경우 발생되는 모든 책임은 '고객'에게 있습니다.

제 8조('회사'의 의무)

1. '회사'는 '고객'에게 제공한 '제품'은 시장의 변화 및 '회사'의 판단에 따라 합리적인 기간 내에 업그레이드 되며, 업그레이드가 합리적인 기간 내에 이루어지는 한 이전 버전을 사용함으로써 발생하는 '고객'의 손해에 대해서는 '회사'가 책임지지 않습니다.
2. '고객'은 '제품'의 장애 발생 시 즉각 '회사'에게 장애 사실, 장애의 정도, 장애기간 등을 통보하여야 합니다.
3.“회사”는 “제품”서비스를 연동하여 취득한 개인정보에서 환자식별을 위하여 환자의 동의하에 환자이름, 전화번호, 주민번호, 차트번호등을 보관하며 주민번호는 단방향 암호화하여 보관합니다. 추가로 청구이력 확인을 위한 진료일자, 청구일자, 청구보험사, 청구금액등을 보관하되 민감정보인 환자의 진료정보, 제증명 내역은 보관하지 아니합니다. 수집한 환자의 개인정보는 개인정보보호법에 따라 안전하게 관리합니다.

제 10조 (무보증 및 책임제한)

1. '고객'은 '제품'의 사용 중 혹은 사용 불가하여 입은 우연적, 간접적 손해 및 금전적 손해(업무피해, 업무중단, 자료손실) 등의 책임을 '회사'에 부가할 수 없습니다.
2. 본 약관에 따라 제공된 제품 및 서비스는 있는 그대로 '고객'에게 제공되고, '회사'는 '회사'의 프로그램 개발의도와 상이한 '고객'의 개별적인 사용 의도의 충족에 대하여는 보증하지 않으며, '회사'의 고의 또는 중과실에 의한 경우가 아닌 한 '제품'의 하자에 대하여 책임지지 않습니다..
3. '회사'는 '회사'의 S/W 및 '고객'이 사용하는 H/W에 대해 '고객'의 주관적이고 개별적인 목적 달성 여부에 책임 지지 않으며, '회사'는 '고객'이 '제품'의 사용 또는 사용 불능으로 인하여 입은 우연적, 간접적 손해 및 기타 특별손해(업무피해, 업무중단, 자료손실 또는 기타 재정상 손해 등)에 대하여 책임지지 않습니다.

제 11조 ('제품'의 사용권)

1. '고객'이 사용하는 '회사'의 '제품'은 저작권 관리법, 국제 저작권 협약, 기타 지적재산권 및 협약의 보호를 받습니다.
2. '고객'이 사용하는 '회사', '제품'은 판매된 것이 아닌 '제품'의 사용이 허가되는 것입니다.

제 4장 이용 계약의 해지

제 12조 ('고객'에 의한 해지)

'고객'이 '제품' 이용계약을 해지하고자 할 때에는 해지 통지를 서면으로 작성해야합니다.
단, 서면 상으로 작성하는 해지 신청서는 해지하고자 하는 날로부터 30일 전에 '회사'에 제출하여야 하며, 위와 같은 방법으로 해지하지 않음으로써 발생하는 이용과 관련한 책임은 '고객'에게 있습니다.

제 13조 ('회사'에 의한 해지)

1. '회사'는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 '제품' 이용 계약을 해지 할 수 있습니다.
1) '고객'이 고의나 과실로 가입 신청서 사항을 허위로 기재하였음이 밝혀진 경우
2) '고객'이 '제품'이용을 임의로 확장 또는 변경한 경우
3) '고객'이 임의로 '제품'을 양도 또는 대여하거나, '제품'의 내용을 복사, 변경한 경우
4) '고객'이 '회사'의 명예나 신용을 훼손하는 행위를 한 경우
5) '고객'이 '회사'의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 한 경우
6) '고객'이 기타 이 약관에서 규정하는 사항을 준수하지 아니한 경우
2. 제 13조 '1항'에 해당하는 경우, '회사'는 고객에게 해지하고자 하는 날로부터 7일 전까지 '고객'에게 통보하고 해지할 수 있습니다.

제 5장 기타 규정

제 14조 ('고객' 비밀 유지)

'고객'은 본 계약과 관련하여 '회사'로 부터 제공받은 일정의 정보에 대한 비밀을 유지하여야 하며, '고객'의 비밀 유지 의무는 계약 종료 이후에도 3년간 유효합니다.
단, 해당 정보가 '고객'에게 제공될 당시 이미 제3자에게도 널리 알려진 경우, 해당 정보를 제공받을 당시 이미 해당 정보를 '고객'이 다른 제 3자로부터 적법하게 취득하여 알고 있었음이 입증되는 경우, 법률에 의하여 정보를 공개 항여야만 하는 경우는 예외로 합니다.

제 15조 (개인정보 관리)

'회사'는 '제품'의 A/S 등 '고객'이 서비스 유지를 위하여 요청하는 경우, 개인정보 보호법 및 관련 법령에 의거하여 '고객'의 정보를 보유 및 관리할 수 있고, 다음의 원칙을 준수합니다.
1) '회사'는 서비스 제공, A/S등 본 약관의 이행에 필요한 목적과 범위에 한하여 '고객'정보를 보유할 수 있고, 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
2) '회사'는 '고객'의 정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 필요한 기술적, 관리적 보호조치를 취합니다.
3) '회사'가 본 약관의 이행을 다른 외부업체에 재 위탁하는 경우, '고객'의 사전 동의를 얻은 후에 '고객'의 정보를 재수탁업체에 제공 할 수 있습니다.
4) '회사'는 본 약관의 이행에 필요한 최소한의 임직원에 대해서만 '고객'의 정보에 대한 접근권한을 부여합니다.
5) 본 약관 또는 계약이 종료된 경우 다른 법령에 따라 보존하여야 할 경우를 제외하고는 '회사'는 '고객'의 정보를 지체없이 파기합니다.

제16조 (분쟁에 관한 규정)

1. 본 약관의 규정에 없는 사항은 상호 협의 또는 상법 및 민법의 규정에 따라 처리하되, 이견이 있을 시에는 '회사'의 의사를 따르기로 합니다.
2. '제품' 사용계약과 관련하여 발생하는 분쟁에 관한 소송은 '회사'의 주소지 관할 법원으로 합니다.

제 17조 시행일

본 약관은 가입신청서를 작성한 날로부터 시행합니다.

[필수] 개인정보 수집·이용 동의 (기관 담당자 및 병의원 정보)

본 동의서는 주식회사 하이웹넷(이하 “회사”)이 메디홈 플랫폼 서비스 제공과 관련하여 병의원(이하 “이용기관”)의 가입 및 이용 과정에서 필요한 병의원 정보 및 담당자 개인정보를 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 적법하게 수집·이용하기 위한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 수집·이용 목적

① 메디홈 서비스 이용계약 체결 및 관리
② 플랫폼 설치 및 운영 지원
③ 고객 문의 및 기술지원 응대
④ 서비스 고지 및 안내, 요금 정산 및 관리

2. 수집 항목

① 병의원 정보 : 병의원명, 심평원 등록정보, 병의원 주소, 요양기관기호, 사업자등록번호, 병의원 전화번호
② 담당자 정보

• 병의원 대표자 정보 (성명 및 연락처)
• 설치 담당자 정보 (성명 및 연락처)
• 병의원 담당자 정보 (성명 및 연락처)

3. 보유·이용 기간

① “회사”는 계약 체결 및 유지 기간 동안 수집한 정보를 보관·이용합니다.
② 계약 종료 후 3년간 보관하며, 보관기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.
③ 단, 「상법」, 「국세기본법」 등 관련 법령에서 별도의 보존이 요구되는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 동의 거부 권리 및 불이익

① 이용기관 및 담당자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
② 다만, 동의를 거부할 경우 메디홈 서비스의 가입 및 계약 진행이 불가할 수 있습니다.